FTC em Conflito com Preço mais Alto e Insatisfações dos Usuários
A Federal Trade Commission (FTC), o órgão regulador dos EUA dedicado à proteção do consumidor, não poupou críticas ao recente aumento de preço do Xbox Game Pass, anunciado há pouco. Segundo o FTC, esse ajuste prejudica os consumidores.
A nota revela que o aumento compromete a qualidade do serviço e afeta diretamente o usuário final, uma preocupação que já havia surgido quando a compra da Activision Blizzard pela Microsoft foi autorizada meses atrás.
“A deterioração do produto — com a retirada dos jogos mais cobiçados do novo serviço da Microsoft — aliada ao aumento de preços para os assinantes existentes é o tipo de dano ao consumidor que a FTC alertou. ‘Os aumentos de preços e a degradação dos produtos da Microsoft — junto com os cortes em investimentos e qualidade devido a demissões — são sinais claros de uma empresa dominando o mercado após a fusão’, afirma a nota.
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“A Microsoft garantiu que ‘a aquisição beneficiaria os consumidores ao incluir [Call of Duty] no Game Pass da Microsoft no dia do lançamento para console (sem elevação do preço do serviço devido à aquisição)’,” completa o comunicado.
A conclusão da aquisição ocorreu em outubro de 2023, quando a Microsoft adquiriu a Activision Blizzard e todos os seus estúdios por aproximadamente US$ 69 bilhões. A compra foi um processo longo e alvo de intensas críticas globalmente.
